Часто пользовалась их услугам, так как отделение прям у меня под домом. Но сейчас случилась очень неприятная ситуация. Посылка утеряна.и у меня такое впечатление, что они только делают вид что ищут, тянут время. На горячей линии никакой четкой информации, повышают голос. Посылка должна была прибыть 6 июля,розыск начали 8-го и до сих пор ни слуху, ни духу.
Кто был в подобной ситуации с этой компанией? Как всё закончилось?
Теги: интайм, потеряли груз
Проблемма вкратце: мне отправили груз -2 места, но доехало только одно((( На Новой почте потеряли часть груза. Доставка была на домашний адрес. Курьер привез 1 ящик и сообщил, что второй привезут на следующий день. Только ни на следующий, ни через день…. так ничего и не привезли. В течении 10 дней ежедневно звонила им на горячую линию и писала в соц. сетях, но прогресса никакого. В результате все таки мне перезвонил “ответственный” менеджер, уточнил детали и позже (в тот же день) сообщил, что груз не нашли. Информацию передали их юристам и они, может быть, возместят стоимость утеряного груза. Все б…
Теги: новая почта, кража, потеряли груз